Privacy policy

Date d'entrée en vigueur : 9 juin 2026

Les Équipements Daigle (« nous », « notre », « l'entreprise ») accordent une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, et quels sont vos droits. Elle est rédigée conformément à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) et à la LPRPDE applicable au Canada.

1. Responsables de la protection des renseignements personnels Conformément à la Loi 25, nous avons désigné les personnes responsables de la protection des renseignements personnels au sein de l'entreprise. Vous pouvez les joindre pour toute question, demande d'accès, de rectification ou plainte :

Responsables : Jessie Bergeron et Jimmy Daigle
Courriel : info@equipementsdaigle.com
Téléphone : (418) 728-7244
Adresse : 210-A rue Olivier, Notre-Dame-du-Sacré-Cœur-d'Issoudun (Québec) G0S 1L0

2. Renseignements personnels que nous recueillons Selon votre interaction avec nous, nous pouvons recueillir :

Renseignements d'identification et de contact : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel;
Renseignements de transaction : détails des produits, historique d'achat, renseignements de paiement (traités de façon sécurisée par notre processeur de paiement — nous ne stockons pas les numéros de carte complets);
Renseignements liés au financement : lorsque vous faites une demande de financement, les renseignements nécessaires à l'évaluation de votre dossier;
Renseignements de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, témoins (voir section 6);
Communications : renseignements que vous nous transmettez via nos formulaires (soumission, contact, rachat) ou par téléphone.

3. Fins de la collecte Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

traiter vos commandes, soumissions et demandes de financement;
organiser la livraison et le service après-vente;
communiquer avec vous (suivi, réponses à vos questions);
assurer la sécurité de nos services et prévenir la fraude;
respecter nos obligations légales et comptables;
améliorer notre site et nos services;
vous envoyer des communications marketing, uniquement avec votre consentement.

4. Consentement En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur utilisation aux fins décrites dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles, en communiquant avec nos responsables (section 1). Le retrait du consentement peut limiter notre capacité à vous offrir certains services.

5. Communication des renseignements à des tiers Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer à des prestataires de services qui agissent en notre nom, notamment :

notre plateforme de commerce en ligne (Shopify) et notre processeur de paiement;
les transporteurs assurant la livraison de votre équipement;
nos partenaires financiers, dans le cadre d'une demande de financement;
les autorités, lorsque la loi l'exige.

Certains de ces prestataires peuvent traiter ou héberger des renseignements à l'extérieur du Québec ou du Canada. Le cas échéant, nous procédons à l'évaluation requise par la Loi 25 afin d'assurer une protection adéquate de vos renseignements.

6. Témoins (cookies) et technologies de suivi Notre site utilise des témoins et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser vos préférences, analyser l'achalandage et, avec votre consentement, personnaliser le contenu et la publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les témoins; certaines fonctionnalités pourraient toutefois être affectées.

7. Conservation et destruction Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour respecter nos obligations légales et comptables. Une fois ces fins atteintes, nous détruisons ou anonymisons les renseignements de façon sécuritaire.

8. Sécurité Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables (physiques, technologiques et organisationnelles) afin de protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l'accès, la communication ou l'utilisation non autorisés.

9. Vos droits Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
faire rectifier des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
retirer votre consentement à leur utilisation ou communication;
demander la cessation de la diffusion ou la désindexation d'un renseignement, dans les cas prévus par la loi;
obtenir, dans un format technologique structuré et couramment utilisé, les renseignements informatisés que vous nous avez fournis (portabilité).

Pour exercer ces droits, communiquez avec nos responsables (section 1). Nous répondrons dans les délais prévus par la loi (généralement 30 jours).

10. Incident de confidentialité En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous prendrons les mesures raisonnables pour en réduire les conséquences et éviter qu'il ne se reproduise, et nous aviserons la Commission d'accès à l'information ainsi que les personnes concernées, conformément à la loi.

11. Plaintes Si vous avez des préoccupations quant au traitement de vos renseignements personnels, communiquez d'abord avec nos responsables (section 1). Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca.

12. Modifications de la politique Nous pouvons modifier la présente politique afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version à jour est toujours publiée sur cette page, avec sa date d'entrée en vigueur.

13. Nous joindre Les Équipements Daigle 210-A rue Olivier, Notre-Dame-du-Sacré-Cœur-d'Issoudun (Québec) G0S 1L0 Téléphone : (418) 728-7244 Courriel : info@equipementsdaigle.com