Foire aux questions

Nous sommes situés à Notre-Dame-du-Sacré-Cœur-d'Issoudun (Lotbinière, QC), à 25 minutes des ponts de Québec. Notre horaire est du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 16 h 30.

Bien que basés au Québec, nous desservons une vaste clientèle partout au Canada et même jusqu'en Amérique du Sud. Nos équipements trouvent preneur dans plusieurs domaines : agriculture, foresterie, excavation et aménagement paysager.

Nous vendons principalement des tracteurs agricoles, des excavatrices, des loaders, ainsi que plusieurs types d'attachements : fourches, souffleurs à neige, équipements 3 points et plus. Notre inventaire évolue constamment selon les arrivages, avec un seul objectif : offrir du matériel fiable, prêt à travailler.

En grande partie, oui. Nous sommes spécialisés dans l'achat et la vente de machineries usagées : tracteurs, excavatrices et loaders usagés. Cependant, nous offrons aussi quelques petits équipements neufs, tels que des fourches, buckets et attachements 3 points, pour compléter vos besoins.

Notre objectif : vous proposer le bon équipement, qu'il soit neuf ou usagé, selon ce qui vous convient le mieux.

Pas nécessairement. Au Québec, nos conditions climatiques (humidité, sel, pluie, neige et variations de température) favorisent naturellement l'apparition de rouille, même sur des machines qui n'ont jamais fait de déneigement. Dans le milieu agricole, le contact avec le fumier peut également accélérer l'oxydation de certaines surfaces en raison de son acidité et de son humidité. Un peu de rouille de surface est donc tout à fait normal sur un équipement usagé qui a travaillé à l'extérieur.

Avant la mise en vente, chaque machine passe notre inspection : nous vérifions son bon fonctionnement, sa sécurité et son opérabilité.

Cela dit, il s'agit d'équipements usagés : nous ne démontons pas entièrement les machines, et comme toute mécanique, une certaine usure normale peut subsister.

Oui, tout à fait. Pour chaque machine, nous pouvons vous fournir les informations disponibles : nombre d'heures d'utilisation, année, historique connu et autres détails pertinents. Nous croyons en la transparence et nous voulons que vous ayez toutes les informations nécessaires pour faire un achat éclairé et en confiance.

Oui, absolument. Vous pouvez planifier une visite directement via notre site web ou en nous contactant par téléphone. Nous vous recommandons de nous appeler avant de passer, afin que nous puissions réserver du temps pour vous et préparer la machine que vous souhaitez voir.

Nous acceptons les paiements par virement bancaire, carte de crédit ou carte de débit. Nous n'acceptons plus les chèques ni les traites bancaires. Des options de financement sont également disponibles selon l'équipement et votre situation.

Oui. Nous offrons des options de financement pour les particuliers, les fermes et les entreprises. Les conditions (durée, taux, mise de fonds) sont discutées au moment de l'achat, selon l'équipement, votre situation et votre solvabilité.

Oui. Nous offrons un service de livraison pour que vous receviez votre machine directement chez vous, prête à travailler. Peu importe où vous êtes, nous trouvons toujours une solution de transport adaptée à votre emplacement et à l'équipement acheté.

Les frais varient selon la distance, la taille et le poids de l'équipement. Une fois l'achat confirmé, nous planifions la livraison avec vous selon votre emplacement et la disponibilité du transport. Chaque situation est différente : contactez-nous pour obtenir une estimation personnalisée et un délai précis.

Le délai dépend de l'équipement, de la disponibilité, de l'approbation du financement (si applicable) et de la distance de livraison. Après confirmation et arrangement logistique, nous planifions la livraison à une date mutuellement convenue.

Nous nous engageons à vous fournir une estimation rapide, dans les 48 heures ouvrables suivant votre demande.

Oui. Après la vente, nous restons disponibles pour répondre à vos questions et vous aider au besoin concernant l'équipement acheté. Nous n'avons pas d'unité mobile de réparation, mais nous pouvons vous conseiller ou vous orienter vers des solutions si un problème survient.

Chez Les Équipements Daigle, la relation avec le client ne s'arrête pas à la vente, elle commence là.

Nous n'avons pas d'unité mobile de réparation, mais nous effectuons plusieurs travaux d'entretien et de mécanique à l'interne, selon la disponibilité de notre atelier. Nous pouvons aussi vous orienter vers des partenaires de confiance pour les réparations plus spécialisées.

Oui. Grâce à nos partenariats avec plusieurs fournisseurs, nous pouvons vous commander des pièces à bon prix et dans des délais rapides. Notre inventaire varie selon la demande : si vous cherchez une pièce ou un accessoire précis, contactez-nous et il nous fera plaisir de vous aider à la trouver.

Non, les ventes sont finales, car il s'agit d'équipements usagés. Cependant, notre objectif est que chaque client soit satisfait à 100 %. Avant la livraison, nous validons toujours que l'équipement correspond à vos besoins et à la description fournie.

Oui, bien sûr. Vous pouvez venir avec votre propre mécanicien pour inspecter la machine avant de conclure la transaction. Nous favorisons la transparence et voulons que votre décision soit prise en toute confiance.